1. COMMUNITY SPECIALIST | ACGN/NIJIGEN

We are looking for a Community Specialist who is genuinely active in the ACGN (Anime, Comic, Games, Novels) / Nijigen scene and knows how to turn community insight, local relationships and on-ground execution into meaningful player engagement.

This is a hands-on role for someone who can operate online communities day to day, represent the brand at local events, build trusted relationships with creators and fan groups, and bring clear community feedback back to product, marketing and regional teams.

🔹 What You Will Do

• Run day-to-day community operations for Vietnam across Discord, Facebook, TikTok, X, Instagram and other locally relevant platforms, including moderation, engagement and localised content.
• Represent the brand at ACGN events such as conventions, cosplay competitions, doujin/artist markets, fan gatherings, meet-ups and watch parties; support booth presence, activations, fan interaction and on-site content capture.
• Build and maintain a practical local network of cosplayers, artists, fan circles, communities, event organisers, convention operators and creators, with an up-to-date contact map that can be activated for campaigns and events.
• Identify and recommend ACGN events worth attending, partnering with or sponsoring based on audience fit, expected impact and cost; support end-to-end execution once approved.
• Recruit, brief and support volunteers, moderators, cosplayers and grassroots creators for campaigns, events and community initiatives.
• Monitor local sentiment, trends, memes, complaints and emerging issues; escalate sensitive matters promptly to the Community Manager with context and recommended next steps.
• Localise regional community and campaign plans so they feel natural in Vietnam without diluting the brand's core identity and positioning.
• Collect player feedback, bugs, localisation issues and cultural risks and feed them to the Community Manager for coordination with Product and Marketing.
• Coordinate with counterparts across SEA markets to exchange insight, cross-promote relevant activity and connect communities across borders where appropriate.
• Support community events, giveaways, contests, cosplay and UGC initiatives from planning and briefing through execution, moderation and post-event reporting.
• Maintain event recaps, community growth and engagement figures, sentiment notes, and creator/partner logs.

🔹 What We Are Looking For

• 1–2+ years of experience in community management, community operations, events, social media, player support, or equivalent hands-on experience running ACGN community activities.
• Active, verifiable participation in the Nijigen / ACGN scene — convention attendance, cosplay, doujin/fan-circle involvement, fan-group administration, meet-ups or event organisation. Please include specific examples in your application.
• Demonstrable standing and reach within the local ACGN community. No minimum follower count is required; what matters is a real, contactable network and evidence that you can gather or mobilise community members.
• Existing connections with ACGN communities in other SEA markets, such as cosplayers, organisers, circles or creators whom you can actually reach.
• Direct experience participating in or helping run ACGN events in Southeast Asia is strongly preferred.
• Deep familiarity with ACGN culture and anime-style games, especially gacha, open-world and long-service/live-service titles, including how IP, characters, content and creator activity influence player behaviour.
• Strong understanding of local internet culture, memes and social trends, with the ability to adapt tone across platforms.
• Hands-on experience with Discord and major local social platforms, moderation tools and basic content creation.
• Willing and able to travel and work evenings/weekends around event schedules.
• Comfortable representing the brand on camera, on livestreams, on stage, at booths and in front of the community.
• Native or near-native Vietnamese plus working English for regional coordination. Additional SEA languages or Mandarin are an advantage.
• Based in Vietnam with the legal right to work in the market.

🔹 Preferred Background

• Experience with a game publisher or studio.
• Experience with a convention organiser, cosplay group, doujin circle, ACGN media outlet or creator organisation in Southeast Asia.
• Experience recruiting/managing moderators, volunteers or creators.
• Experience producing event recaps, community reports, sentiment notes or creator/partner tracking.

🔹 What Strong Candidates Usually Show

• They can name specific communities, events and people they have worked with, and clearly explain their role and results.
• They have real examples of organising, mobilising or growing a community — not only social posting experience.
• They understand the difference between operating Discord, growing reach on TikTok/Facebook, and managing public sentiment during sensitive moments.
• They have genuine enthusiasm for ACGN culture while remaining structured, reliable and professional.
• They can translate local community behaviour into useful insight for Product, Marketing and regional teams.

🔹 Application Note

Please include examples of your ACGN / Nijigen involvement, such as:

• Events or conventions you have attended, worked at or helped organise.
• Communities, fan groups, cosplay groups, circles or creator networks you are involved with.
• Your role and contribution in those communities.
• Examples of campaigns, meet-ups, events, moderation work or creator collaborations you have handled.
• Links, screenshots, portfolios or references where appropriate.

2. JUNIOR/MID PLATFORM ENGINEER – BI, DATA & ANALYTICS

🔹 TỔNG QUAN VỊ TRÍ (ROLE OVERVIEW)

Chúng tôi đang xây dựng nền tảng BI & phân tích dữ liệu nhằm theo dõi hiệu quả User Acquisition (UA) trên nhiều mô hình doanh thu như IAP, thanh toán nội địa và IAA, kết hợp dữ liệu nội bộ với nhiều nguồn bên ngoài.

Vị trí này chịu trách nhiệm toàn bộ việc thu thập, tích hợp và mô hình hóa dữ liệu, không chỉ dừng ở việc làm dashboard.

🔹 TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Thiết kế và vận hành pipeline thu thập dữ liệu cho hệ thống BI
• Thu thập, crawl và tích hợp dữ liệu từ AppsFlyer (AF), ThinkingData (TD), Meta Ads, Google Ads và các nền tảng UA khác
• Tích hợp hệ thống thanh toán và game nội bộ
• Chuẩn hóa và liên kết dữ liệu đa nguồn để theo dõi ROAS, attribution doanh thu (IAP, thanh toán nội địa, IAA)
• Phân tích Retention, LTV
• Phát triển dashboard BI và tool quản lý nội bộ
• Đảm bảo chất lượng dữ liệu, tính nhất quán và khả năng truy vết (traceability)
• Mở rộng pipeline khi có nền tảng, kênh UA hoặc mô hình doanh thu mới

🔹 PHẠM VI CÔNG VIỆC LINH HOẠT

• Nguồn dữ liệu không bị giới hạn trong danh sách cố định
• Bạn sẽ tích hợp bất kỳ hệ thống tracking, quảng cáo hoặc doanh thu nào phục vụ nhu cầu kinh doanh
• Phạm vi công việc sẽ mở rộng theo kênh UA mới, mô hình kiếm tiền mới hoặc Yêu cầu BI & phân tích mới

🔹 CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG

🔹 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• 2 - 4 năm kinh nghiệm BI, Data hoặc Full-stack
• Kỹ năng SQL và data modeling tốt
• Có kinh nghiệm hoặc hứng thú với thu thập và ingest dữ liệu, tích hợp API, Xây dựng pipeline phân tích
• Hiểu hoặc sẵn sàng học các chỉ số UA & ROAS
• Thoải mái với việc own dữ liệu end-to-end, từ raw data đến dashboard

3. JUNIOR/MID PLATFORM ENGINEER – BACKEND & SYSTEM CORE

🔹 TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Chúng tôi đang xây dựng nền tảng core cho:

• Login & Account
• Payment
• SDK tracking
• BI & phân tích User Acquisition (UA)

Vị trí này tập trung vào ownership ở cấp độ hệ thống, bao gồm:

• Sinh dữ liệu (data generation)
• Thu thập & ingest dữ liệu
• Đảm bảo độ ổn định và độ tin cậy của dữ liệu cho BI và tracking ROAS

🔹 TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Phát triển và duy trì các hệ thống backend core: Login & Account, Payment (IAP, thanh toán nội địa, IAA), SDK tracking & event trong game
• Đảm bảo tính chính xác và nhất quán của dữ liệu cho Doanh thu, Event, Tracking
• Thiết kế và tối ưu database cho Account, Transaction, Game & SDK events
• Hỗ trợ pipeline ingest dữ liệu phục vụ BI và phân tích UA
• Phối hợp với team BI/Data đảm bảo Attribution doanh thu chính xác và Tracking ROAS trên nhiều kênh UA
• Chủ động own hoặc phát triển các backend system / service mới khi cần

🔹 PHẠM VI CÔNG VIỆC LINH HOẠT

• Vị trí không bị giới hạn trong một hệ thống cố định
• Bạn có thể own hoặc tham gia phát triển Kênh thanh toán mới, Tính năng SDK mới, Nguồn dữ liệu mới phục vụ BI & UA
• Phạm vi công việc sẽ mở rộng theo sự phát triển của sản phẩm và công ty

🔹 CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG

🔹 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• 2 – 4 năm kinh nghiệm Backend hoặc Full-stack
• Nắm vững backend fundamentals và SQL
• Quan tâm đến độ chính xác dữ liệu và attribution
• Thoải mái khi hỗ trợ các use case liên quan đến analytics & BI
• Có tư duy ownership và system thinking